Tomamos de 1 a 2 días hábiles para procesar su pedido y luego aproximadamente de 6 a 15 días hábiles para entregárselo. Los pedidos de productos personalizados a veces pueden tardar excepcionalmente entre 2 y 3 días adicionales mientras diseñamos su pedido.
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Sí, lo recibirás por correo electrónico una vez procesado tu pedido. Para cualquier duda sobre este tema, contacte con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@arventoshop.com .
Nuestros productos se envían por separado según su pedido. Por ejemplo, si contiene artículos de dos almacenes diferentes, habrá dos entregas. Lo más probable es que el resto del pedido llegue en breve.
Lamentamos escuchar esto. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico: info@arventoshop.com y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo más rápido posible.
Nos disculpamos por la demora. A veces, el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puedes rastrear tu pedido y ver dónde se encuentra en cualquier momento. Si aún cree que necesita ayuda para rastrear su paquete o desea realizar alguna consulta al respecto, contáctenos por correo electrónico a la siguiente dirección: info@arventoshop.com .
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan encontrar con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso por su pedido, por supuesto podemos realizar el pago, en el caso de que la apelación se realice dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido y los productos en cuestión no estén a la venta. Para obtener más información, lea más en nuestro politica de reembolso.