Politica di ritorno
La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto . Deve inoltre essere nella confezione originale.
Diversi tipi di prodotti non possono essere restituiti. Non è possibile restituire beni deperibili come cibo, fiori o riviste. Inoltre, non accettiamo prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi o gas o liquidi infiammabili.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Regalo carte
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura personale
Per effettuare un reso, devi mostrarci una ricevuta o una prova d'acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Vi sono alcune situazioni in cui è richiesto solo un rimborso parziale viene fornito: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo.
* CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o vinile record che è stato aperto.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, che sia danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute a errori da parte nostra.
* Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per confermare che l'abbiamo ricevuto bene. Ti informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o il metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso , controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta l'emittente della tua carta di credito, nel caso potrebbe verificarsi un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Allora , contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@arventoshop.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Annullamento dell'ordine (se applicabile)
Un ordine può essere annullato a condizione che non sia stato ancora elaborato. Se le informazioni fornite dal cliente sull'indirizzo di consegna mancano o sono errate e ciò impedisce l'esecuzione del servizio, viene concesso un termine di 30 giorni per fornire le informazioni richieste. Il periodo di 30 giorni decorre dal momento in cui è stata fatta richiesta scritta al cliente interessato. Oltre tale termine non sarà più possibile annullare l'ordine, anche se non ancora evaso.
Cambi (se applicabili)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@arventoshop.com.
Regali
Se l'articolo restituito è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e ti è stato inviato direttamente, riceverai un buono regalo di un valore pari a quello di il tuo ritorno. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore ha preferito ricevere l'articolo restituito prima l'articolo e te lo consegneremo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui saprà che hai restituito l'articolo.
Spedizione
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